Segmentasi Pasar

Posted: October 13, 2010 in Dasar Pemasaran

A. SEGMENTASI GEOGRAFI

Segmentasi geografi merupakan pembagian pasar
menjadi unit-unit geografis yang berbeda, misalnya wilayah, negara, negara bagian, propinsi, kota, dan kepulauan.
Coca-Cola memasarkan produk minuman dengan merk tertentu hanya dijual di Jepang, yaitu Sokembicha (nonkarbonat, ginseng dan teh), Lactia (milk fermentasi), Aquarius minuman untuk para atlit, Georgia (minuman kopi berkualitas) dan Qoo (minuman juice). Sony menjual produk yang dijual hanya di Jepang saja, karena konsumen Jepang mempunyai selera yang tak pernah terpuaskan pelaralatan elektronik, seperti video games, alatpenerjemah saku dan barang-barang serupa. Sony merupakan perusahaan musik, elektronik, TV, game dan film. Kraft Foods memasarkan permen karet di Perancis, memasarkan es krim di Brazil, memasarkan pasta di Italia, dan di Jerman memasarkan saus.

B. SEGMENTASI PSIKOGRAFI

Segmentasi psikografi mengelompokkan pasar dalam
variable gaya hidup, nilai dan kepribadian. Gaya hidup ditunjukkan oleh orang-orang menonjol dari pada kelas sosial. Minat terhadap suatu produk dipengaruhi oleh gaya hidup, maka barang yang dibeli oleh orang-orang tersebut untuk menunjukkan gaya hidupnya. Perusahaan yang memproduksi mobil, kosmetik, rokok, pakaian, minuman dan perabot rumah tangga selalu mencari peluang dalam segmentasi gaya hidup. Misalnya Porsche AG, perusahaan pembuat mobil sport Jerman melakukan segmentasi pasar pada gaya hidup kategori Top Gun.
Segmen pasar orang yang lebih muda, lebih mempunyai jiwa entrepreneur yang sedang berkembang, sangat berbeda dengan Cardmember dari American Express tradisional. Maka untuk pasar ini American Express mengeluarkan Blue American Express. American Express melakukan segmentasi pasar dengan gaya hidup modern. Iklan televisi yang dibuat oleh Ogilvy ini paling sukses dalam meluncurkan produk baru dalam sejarah American Express tersebut, sehingga dipakai sebagai percontohan untuk meluncurkan produk baru dari American Express secara internasional.
Dell Computer membidik pasar dengan kepribadian yang
penuh gairah. Penjualan Dell melompat dari nomor lima dua tahun yang lalu menjadi nomor satu di Amerika Serikat. Iklan yang dibuat oleh DDB Worldwide.
Stanford Research Institute (SRI) membuat sebuah model yang disebut VALS (Value and LyfestyleS) dan disempurnakan menjadi VALS2, yang mangkombinasikan faktor demografi dan gaya hidup. VALS2 mengelompokkan nilai dan gaya hidup menjadi delapan kelompok, yaitu fulfiller, believer, achiever, striever, experiencer, maker, strugler dan actualizer. Fulfiller adalah mereka yang rata-rata usianya 48 tahun, matang, bertanggungjawab, mempunyai pendidikan profesional yang baik dan merupakan konsumen yang berorientasi pada nilai. Believer adalah mereka yang usia rata-ratanya 58 tahun, konservatif dan konsumen yang dapat diprediksi yang menyukai merek yang telah mapan. Achiever adalah mereka yang usia rata-ratanya 36 tahun, sukses, berorientasi pada pekerjaan yang memuaskan pekerjaan dan keluarga mereka. Striever adalah mereka yang usia rataratanya 34 tahun serupa dengan Achiever, tetapi sumber ekonomi, sosial dan psikologisnya lebih rendah. Maker adalah mereka yang usia rata-ratanya 30 tahun, praktisi, merupakan konsumen yang berfokus pada keluarga, pekerjaan dan rekresi fisik. Strugler adalah mereka yang usia rata-ratanya 61 tahun, pendapat rendah dan sumberdaya terbatas yang merupakan konsumen yang berorientasi pada dirinya sendiri. Actualizer adalah mereka yang usia rata-ratanya 43 tahun, pendapatan paling tinggi, kebanggan dirinya sangat kuat, sumberdaya berlimpah. Segmentasi psikografis yang lain adalah menggunakan kepribadian. Perusahaan membuat produk dengan kepribadian merek sesuai dengan kepribadian konsumen. Pembeli Chevrolets bercirikan kepribadian konservatif, hemat, memperhatikan harga diri, kurang maskulin, dan berusaha untuk tidak menjadi ekstrim Sedangkan pembeli Ford mempunyai cirri independen, spontas, maskulin, tanggap terhadap perubahan, dan percaya diri.

C. SEGMENTASI DEMOGRAFI

Segmentasi demografi adalah pasar dikelompokkan
berdasarkan variabel-variabel pendapatan, jenis kelamin, pendidikan, jumlah penduduk, usia, ukuran keluarga, siklus hidup keluarga, pekerjaan, agama, ras, generasi, kewarganegaraan dan kelas sosial.
Limousine, Mercedes Benz, Audi dan Volvo membidik pasar berpendapatan tinggi.
Perusahaan yang paling mengagumkan di Perancis, yaitu L’Oreal membidik sasarannya pada jenis kelamin wanita dengan semboyan “Passion for Beauty”. Herbal Essences dari Procter & Gamble, juga membidik pasar kaum wanita yang usianya antara 16-35 tahun. Iklan Herbal Essences yang berjudul “Menu”, buatan Leo Burnett London ini mendapat penghargaan Silver pada Euro Effie 2004.
Sebaliknya Marlboro dari Philip Morris melakukan segmentasi
pasar laki-laki, dengan iklan televisinya koboi Marlboro yang membantu menciptakan salah satu merek dagang yang paling sukses dan dapat bertahan lama di seluruh dunia.
Dancow melakukan segmentasi pasar anak-anak.
Coca-Cola, MTV dan Swatch membidik pasar berdasarkan usia,
yaitu remaja. Swatch membidik segmen remaja global usia 12 sampai 24 tahun yang berorientasi pada mode. Sedangkan CocaCola membidik remaja dengan usia 15 – 21 tahun. Iklan Coca-Cola yang berjudul “Cihuahua”, buatan McCann-Erickson Madrid ini memenangkan penghargaan Silver pada Euro Effie 2004.

Kamera digital Canon EOS300D, melakukan segmentasi pasar orang-orang antusiasnya muncul terhadap foto dan pecinta berat foto, lebih daripada profesional foto atau pemerhati foto. Iklan buatan Mediaedge:cia Dusseldorf yang berjudul “The Shot” mendapat penghargaan Silver pada Euro Effie 2004.

D. SEGMENTASI MANFAAT

Segmentasi manfaat mengklasifikasikan pasar berdasarkan atribut (nilai) atau manfaat yang terkandung dalam suatu produk. Konsumen akan mencari produk yang menyediakan manfaat khusus untuk memuaskan kebutuhannya. Konsumen membeli jam, pertimbangan yang dipakai mungkin ketepatan, ketahanan terhadap air, gaya, atau manfaat lain yang khusus. Sedangkan pada pasta gigi beberapa konsumen menginginkan fluoride (Crest, Colgate), kesegaran bernafas (Close-Up, AquaFresh), manfaat anti gigi berlubang (Crest), mengurangi plak gigi (Viadent) dan membuat gigi putih (Den-Mat).
Dancow menonjolkan manfaat kesempurnaan pertumbuhan anak yang minum susu dengan yang tidak dalam ikon visualisasi sederhana namun menggoda, yaitu membandingkan anak yang minum susu Dancow dan anak yang tidak minum susu Dancow. Anak yang minum susu Dancow lebih tinggi dibandingkan dengan anak yang tidak minum susu Dancow.
Iklan susu Gain Advance, yang dibuat BBDO Komunika ini mengangkat manfaat susu bagi daya tahan anak, iklan ini menempatkan ayah sebagai peran utama. Tampil emosional dan peka akan kesetaraan gender.
Sedangkan Nutrima memilih menonjolkan manfaat dari rasa. Karena rasanya enak, maka seorang anak bisa melakukan mogok minum susu lain.

E. SEGMENTASI PERILAKU

Segmentasi perilaku membagi kelompok berdasarkan status pemakai, kejadian, tingkat penggunaan, status kesetiaan, tahap kesiapan pembeli, sikap. Pasar dapat dikelompokkan menjadi bukan pemakai, bekas pemakai, pemakai potensial, pemakai pertama kali dan pemakai tetap dari suatu produk. Vizir melakukan segmetasi pasar pada pemakai dengan tingkat kebutuhan yang besar (3 kg)
Sumber : elearning.amikom.ac.id/…./pengantar%20periklanan%20telivisi.pdf

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s